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FICHE FORMATION - FILIÈRE COMMERCE

Titre Professionnel Conseiller de vente

Diplôme Éducation Nationale
niveau 4

TAUX DE RÉUSSITE À L'EXAMEN POUR L'ANNÉE 2024 : ouverture 2025

MÉTIERS VISÉS

  • Conseiller clientèle
  • Vendeur expert
  • Vendeur technique
  • Vendeur conseil
  • Vendeur en magasin
  • Magasinier vendeur

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

Être capable de :

  • Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

PUBLIC CONCERNÉ

Toute personne qui souhaite travailler dans les domaines de la vente et du conseil, en magasin.

PRÉ-REQUIS ET NIVEAU D’ENTRÉE

Être âgé de 16 ans ou plus.
Possibilité d’accès à la formation si 15 ans révolus en sortant de troisième avant le 31/12.
Niveau 3 validé.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS

Avoir satisfait aux prérequis.
Avoir rendu le dossier d’inscription complet.
Période d’inscription de Janvier à Décembre.
Conditions d’accès au CFA : en cliquant sur ce lien

 

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES

Notre référente Handicap et Accompagnement socioprofessionnel est à votre écoute pour aménager la formation aux besoins.
Nos locaux et plateaux techniques sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.
Contact : accompagnement@cfablagnac.org

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Portail Yparéo pour le suivi de l’assiduité et consultation des emplois du temps.
Livret d’apprentissage et visites en entreprise.

Évaluation des acquis : Évaluation en cours de formation : ECF.
Mise en situation professionnelle.
Entretien technique.
Questionnement à partir de productions.
Entretien final.
Évaluation de la certification au travers d’une session titre ou par capitalisation des blocs de compétences, session CCP. Le titre peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS).
En cas de validation partielle, le candidat dispose d’un an à compter de la date de la fin de validité du titre pour obtenir le titre initialement visé.

Formation en présentiel

Le partenariat pédagogique entre l’entreprise et le CFA appelé également pédagogie de l’alternance permet à l’apprenant de développer son portefeuille de compétences à travers des situations de travail.

Salle informatique dédiée

Accès à une plateforme de travail sécurisée avec mise à disposition du Pack Office.

Plateaux techniques ergonomiques et performants avec matériel professionnel, salles de cours équipées de tableaux interactifs, laboratoire de langues, complexe sportif

Supports pédagogiques remis à l’apprenant

Équipe pédagogique pluridisciplinaire expérimentée.

CONTENU PROFESSIONNEL

  • Techniques de vente
  • Techniques de négociation
  • Gestion de la relation client
  • Merchandising
  • Gestion
  • Analyse de la performance

Prise en charge totale dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
Possibilité de prise en charge partielle ou totale en Formation Professionnelle Continue. Le tarif vous sera communiqué par devis.

D’octobre à juillet, soit 10 mois
2 jours à la CFA / 3 jours en entreprise, ainsi que 4 semaines complètes à la CFA (soit 35 heures), et 9 semaines complètes en entreprise.

Titre Pro Négociateur technico-commercial

SANCTION VISÉE : Titre Professionnel Conseiller de vente, diplôme de niveau 4.